L'un des objectifs de tout événement est de maximiser le nombre de participants. Avec l'immigration qui change le visage des États-Unis, du Canada et de nombreux pays européens, les organisateurs d'événements et les municipalités sont maintenant confrontés au défi d'attirer de nouvelles communautés à leurs fêtes. Les festivals culturels attirent des dizaines ou dans certains cas des centaines de milliers de participants qui n'assistent pas aux événements grand public. L'article Demographics: How to Attract Members of Visible Minorities présente l'importance de reconnaître le patrimoine de ces communautés (arabe, pakistanaise, chinoise, etc.) en plus d'être américain ou canadien. Les outils marketing classiques atteignent une grande partie de ces communautés, mais nombreux sont ceux qui choisissent de ne pas y assister. Il y a de nombreux facteurs qui influent sur cette décision : la programmation est le principal. La deuxième partie de l'article propose des voies de commercialisation et des conseils.