Une réalisation conjointe de Tourisme Montréal et du ministère Culture, Communications et Condition féminine.
Une réalisation conjointe de Tourisme Montréal et du ministère Culture, Communications et Condition féminine.
Les villes, destinations de nombreux touristes, déploient leurs charmes et mettent de l’avant des initiatives de plus en plus originales pour mieux les attirer. Quelles destinations urbaines seront davantage privilégiées par les touristes et pourquoi ? La recherche d’une expérience culturelle et humaine unique s’avère en cette matière déterminante. Vecteur d’affirmation de l’identité urbaine, la culture se présente comme un acteur incontournable de premier plan pour le tourisme.
Aujourd’hui conscients de ce potentiel, les mondes du tourisme et de la culture font face au défi de l’action. Quelles sont les stratégies porteuses pour les organisations et comment les mettre en œuvre ?
Ces questions étaient au centre des présentations et des discussions du colloque Culture et tourisme : au cœur de l’identité urbaine, présentées les 13 et 14 novembre dernier à Montréal. Des experts et des acteurs du tourisme culturel en provenance du Québec, du Canada, des États-Unis et de l’Europe étaient au rendez-vous pour alimenter les réflexions, inspirer et outiller les participants.
Nous espérons que ce colloque vous a permis de confirmer le rôle de la Culture au centre de l’expérience touristique en milieu urbain et qu’il vous a outillé amplement afin de maximiser le potentiel de développement des deux mondes.
Vous trouverez plus bas le programme complet, les actes du colloque ainsi que le cahier du participant. Pour accéder aux présentations autorisées, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien actif d’une conférence dans le programme.
Où en sont les relations entre la culture et le tourisme au Québec ? Comment Montréal, Québec et Rimouski ont, chacune à leur façon, vu la culture se tailler une place de choix dans l’affirmation de leur identité touristique. À l’heure des bilans, quels sont les innovations, les défis et les retombées qui ont marqué la dernière décennie ? Et aujourd’hui, pour ces destinations, les liens entre culture et tourisme se caractérisent par quels types d’enjeux ?
Prendre toute la mesure de la mise en tourisme de la culture : opportunités et défis
En plus de révéler l’identité d’une destination, la culture contribue par son vaste champ d’action, à la mise en valeur de l’expérience touristique. Les pratiques à cet égard se sont largement développées. On ne soupçonne souvent pas la grande diversité du contenu culturel d’un séjour touristique. Si elle occupe une place de plus en plus grande, il n’en demeure pas moins que la mise en tourisme représente aujourd’hui des défis importants tant pour la culture que pour le tourisme.
Éclectique, curieuse et exigeante, la demande touristique prend des visages pluriels ; les niches de marché se multiplient. Au-delà des typologies, quel est le profil du touriste intéressé par la culture ? Quels sont ses sensibilités et ses comportements ? Que recherche-t-il ? Comment susciter sa curiosité envers l’expérience urbaine québécoise ?
Le touriste est-il enchanté de sa visite ? Que ressent-il ? Au-delà de la consommation d’une offre culturelle, comment s’assurer de lui faire vivre une expérience marquante ? De la conception à la mise en place, quels sont les ingrédients qui permettent aux organisations de produire une expérience touristique réussie ?
Comment s’inscrit l’expérience touristique dans les pratiques de gestion d’organisations culturelles ou touristiques ? Comment ces pratiques ont-elles évolué ? De quelles façons s’assure-t-on de produire une expérience touristique unique et inoubliable ?
Entre culture classique et création contemporaine, si Berlin représente une destination culturelle historiquement recherchée, Chicago a, quant à elle, connu un développement incroyable en termes de tourisme culturel au cours des 15 dernières années. Quels sont les atouts de ces deux villes en termes culturels ? Qui sont les joueurs clés et comment se concrétisent leurs actions ? Comment se vivent les liens entre la culture et le tourisme ? Quels enseignements peut-on tirer de ces deux expériences singulières ?
Conférences prononcées en anglais.
Le marketing expérientiel ou comment accroître les points de contact avec les touristes ?
Esthétique, éducative ou ludique, la consommation touristique de nature culturelle se présente d’abord comme une expérience sensorielle. Conséquemment, les façons de rejoindre le touriste se transforment pour intégrer des dimensions émotionnelles, interactives et participatives. Quels sont les principes du marketing expérientiel ? Comment les mettre en pratique ?
François Lacoursière, Vice-président, associé principal, Sid Lee
ou
Stratford, Ontario : la mise en scène d’une destination touristique unique Fondé en 1953, le Festival de Stratford, dédié à Shakespeare, s’étend aujourd’hui sur six mois et attire plus de 500 000 visiteurs par année. Véritable exploit, le cas de Stratford pique la curiosité : quels sont les faits marquants de son évolution ? Quelles sont les pratiques qui permettent de rejoindre les touristes ? Qui sont ces touristes ? Que leur offre-t-on? Quels sont les liens avec le milieu touristique ? Quels sont les types de partenariat ? Comment le tout s’inscrit dans les priorités de la ville ?
Conférence prononcée en anglais.
Le patrimoine : témoin du génie des lieux et avantage concurrentiel unique
Dans le contexte de changements incessants et de concurrence accrue, le patrimoine participe activement à l’attractivité voire à la différenciation de la destination touristique. Marqueur de l’identité du lieu et composante de l’offre touristique, le rôle touristique du patrimoine est en pleine évolution. S’il se protège, se restaure et se conserve, le patrimoine se découvre et se vit. La valorisation touristique du patrimoine interpelle aujourd’hui une diversité croissante d’acteurs : qu’en est-il ? Quels en sont les innovations, les pratiques et les défis ?
ou
Cyberconsommateur, cybertouriste : faire face à la déferlante 2.0
Maintenant incontournable, le Web 2.0 transforme les formes de communication entre les organisations et les touristes. Les réseaux d’influence sont aujourd’hui multiples ; le cybertouriste est actif : il échange, il crée, il commente, il recommande. Les organisations ne peuvent faire fi de cette déferlante numérique. Comment y faire face ?
Croissance du tourisme culturel : perspectives et défis
Montréal se dote d’un plan de développement du tourisme culturel
Synthèse et défis collectifs : table de discussion
*Tous droits réservés. Chaire de tourisme Transat - UQAM - Université du Québec à Montréal.
La propriété intellectuelle est un régime juridique qui vise à reconnaître le mérite d'une réalisation en accordant à son auteure, auteur ou à ses auteures, auteurs le droit exclusif de diffusion et d'exploitation de celle-ci. La propriété intellectuelle s'exprime de diverses façons, dont le droit d'auteure, d'auteur qui touche principalement le domaine littéraire, scientifique ou artistique, et le brevet d'invention, qui concerne surtout des productions de type industriel.
Le droit de propriété intellectuelle est le droit exclusif que possède son titulaire d'exploiter
(reproduire, représenter, publier, traduire, adapter, etc.) les résultats concrets et tangibles de travaux littéraires, artistiques et scientifiques qui peuvent être traités comme des propriétés et qui sont reconnus comme tels par les lois applicables, peu importe le support utilisé. Il couvre notamment les livres, les monographies, les notes de cours, les recueils de textes et autres documents produits pour l'enseignement, les publications dans les revues, les œuvres d'art, les prestations artistiques, les films, les enregistrements vidéo et audio, les logiciels, les savoir-faire, les secrets commerciaux, les communications et conférences, les découvertes scientifiques, les inventions, les dessins industriels, les circuits intégrés, les marques de commerce et les obtentions végétales.
