Une réalisation conjointe de Tourisme Montréal et du ministère Culture,
Communications et Condition féminine et de la Ville de Montréal.
Une réalisation conjointe de Tourisme Montréal et du ministère Culture,
Communications et Condition féminine et de la Ville de Montréal.
Le 11 novembre dernier avait lieu au Centre d'archives de Montréal la formation sur le tourisme culturel "Les relations publiques au secours du marketing touristique et culturel". Si vous n'y étiez pas, voici l'occasion de visionner les présentations de nos invités!
Présentation de Martine Lizotte, Consultante en communication et relations publiques touristiques.
Présentation de Kathia Saint-Jean, Directrice des communications et des relations avec les partenaires, Partenariat du Quartier des spectacles
Présentation de Pierre Lalumière, Directeur services aux publics et communication, Pointe-à-Callière, musée d’archéologie et d’histoire de Montréal
Présentation de Pierre Bellerose, vice-président Recherche, relations publiques et développement du produit à Tourisme Montréal et Sharlene Dozois, vice-présidente, Ventes, au sein de Groupe CNW et membre de l’équipe de la haute direction
L’expérience culturelle d’aujourd’hui débute bien avant de se balader sur les lieux et se poursuit au-delà de la visite. Le Web et les nouveaux outils technologiques aident à gérer la relation avec un touriste. Ce dernier s’attend d’ailleurs à ce que l’entreprise réponde à ses besoins à chacune des trois étapes: avant, pendant et après la visite. «Pour les sites culturels et touristiques, il ne s’agit donc plus seulement de fournir un service limité dans le temps, mais de construire une véritable gestion de la «relation client» par une communication ininterrompue.» Pour en savoir plus, cliquez ici
C'est avec plaisir que Tourisme Montréal, le ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine ainsi que la Ville de Montréal informent les organismes du service-conseil en tourisme, réservé exclusivement aux milieux de la culture et du patrimoine du grand Montréal. Ce service vise essentiellement à mieux outiller les organismes culturels qui présentent un potentiel touristique, notamment par la diffusion d’un guide d’intervention pratique et par un soutien adapté aux besoins des organismes, grâce à des rencontres individuelles. Pour en savoir davantage, contactez Stéphanie Laurin, Gestionnaire de projets, Tourisme culturel à Tourisme Montréal au 514 844-1666 ou par courriel : laurin.stephanie@tourisme-montreal.org
