Avant d'entreprendre votre démarche, il est essentiel de savoir ce que vous voulez atteindre et comment vous comptez y parvenir. La rédaction d'un plan marketing, d'un plan de développement ou d'un plan d'action est une étape incontournable, qui ne devrait pas être négligée.
Ce plan devrait débuter par la définition d'une vision générale qui déterminera les objectifs à atteindre et les stratégies à élaborer. À la lumière des informations récoltées et de l'analyse effectuée au cours de l'étape précédente, vous devriez être en mesure d'établir vos objectifs:
- Désirez-vous augmenter votre clientèle touristique de manière générale?
- Désirez-vous développer un marché particulier : québécois, ontarien, américain ou international?
- Voulez-vous rejoindre un nouveau type de clientèle : de groupe, individuelle, de congrès ou d'agrément?
Vos objectifs doivent être simples, concrets et mesurables tout en s'échelonnant sur une période de temps définie. Ceci vous permettra, après coup, de mesurer l'efficacité de vos stratégies et de les adapter ultérieurement, si nécessaire. Les stratégies seront définies en fonction de vos objectifs et incluront des pistes d'action concrètes.
N'oubliez pas qu'il est préférable d'y aller progressivement. Avant de cibler les clientèles internationales, avez-vous pensé aux clientèles des marchés limitrophes, comme l'Ontario et les États-Unis? Ces clientèles sont plus susceptibles de se déplacer et de plus, les atteindre vous demandera moins d'investissements financiers.